При­вет! Ме­ня зо­вут Люд­ми­ла, мне 42 го­да. Как бы стран­но это ни про­зву­ча­ло, но мне нра­вят­ся кон­флик­ты. С их раз­ре­ше­ни­ем я раз­ви­ва­юсь, рас­ту, а зна­чит, боль­ше мо­гу вам по­мочь.

Как дип­ло­ми­ро­ван­ный спе­ци­а­лист, я до­ста­точ­но мо­ло­да. Но как че­ло­век, про­шед­ший не­прос­той жиз­нен­ный путь, имею боль­шой ба­гаж зна­ний и опы­та в кон­флик­то­ло­гии и се­мей­ной пси­хо­ло­гии. Мой про­фес­си­о­наль­ный путь преж­де, чем по­лу­чить дип­лом кон­флик­то­ло­га, был очень раз­но­об­ра­зен: от офи­ци­ан­та в рес­то­ра­не до Пра­ви­тельст­ва Моск­вы. Это да­ло мне воз­мож­ность не толь­ко рас­смот­реть из­нут­ри и по­нять сис­те­му управ­ле­ния пер­со­на­лом в ор­га­ни­за­ци­ях раз­ных на­прав­ле­ний, но и раз­ра­бо­тать свои ме­то­ды раз­ре­ше­ния ор­га­ни­за­ци­он­ных кон­флик­тов.

Од­наж­ды, участ­вуя в за­тяж­ном кон­флик­те двух ор­га­ни­за­ций, я при­ме­ри­ла на се­бя роль ме­диа­то­ра. Цель бы­ла до­стиг­ну­та — «спор» раз­ре­шил­ся, что еще важ­нее — в до­су­деб­ном по­ряд­ке. С то­го мо­мен­та — толь­ко эф­фек­тив­ное уре­гу­ли­ро­ва­ние кон­флик­тов в до­го­вор­ных от­но­ше­ни­ях.

Ре­шая ор­га­ни­за­ци­он­ные кон­флик­ты, так или ина­че, ста­ли по­сту­пать прось­бы о по­мо­щи лич­но­го ха­рак­те­ра. Так я углу­би­лась в пси­хо­ло­гию, по­лу­чи­ла об­ра­зо­ва­ние и ста­ла Чле­ном меж­ду­на­род­ной пси­хо­ло­ги­чес­кой Ас­со­ци­а­ции. В пе­ри­од пан­де­мии COVID-19 ве­ла во­лон­тер­скую де­я­тель­ность по ока­за­нию пси­хо­ло­ги­чес­кой по­мо­щи на­се­ле­нию.

Я ма­ма трех де­тей, и не по­на­слыш­ке знаю, как быть не толь­ко ро­ди­те­лем, но и дру­гом сво­им де­тям, что «труд­ный» воз­раст под­рост­ка — не бо­лезнь, а ин­те­рес­ный путь, ко­то­рый мож­но прой­ти в тан­де­ме со сво­им ре­бен­ком.

И нет пре­де­ла в со­вер­шенст­ве! Я не пе­ре­стаю учить­ся, по­се­щаю ве­би­на­ры, ез­жу на кон­фе­рен­ции, по­вы­шаю ква­ли­фи­ка­цию. Но са­мый глав­ный мой ин­сти­тут — это ВЫ!